환자가 원하는 식약처는 과연 어떤 모습일까.
식약처는 지난해에 이어 올해도 환자가 생각하는 식약처의 의약 분야 안전소통의 현주소를 조사한다.
앞서 식약처는 지난해 11월 한국희귀난치성질환연합회-한국환자단체연합회와 공동으로 한국갭럽조사연구소를 통해 추진한 '환자들의 식약처에 대한 안전소통에 대한 인식도조사' 를 진행한 바 있다. 그 결과는 지난 3월 공개됐다.
식약처는 올해 진행할 환자의 식약처 인식도 조사에 앞서 현재 각 환자단체에 대한 의견수렴과정을 거치고 있다.
올 인식도조사의 기본문항은 지난해와 동일하게 두고 지난 1년간 추진한 식약처의 E-라벨 등 환자정책에 대한 내용을 추가적으로 질의할 예정이다.
식약처 관계자는 이와 관련해 "지난해에 이어 올해도 식약처에 대한 환자의 인식도를 점검할 예정"이라면서 "현재는 조사에 앞서 환자단체에 관련 의견을 묻고 그 안을 만들고 있다. 머지않아 조사문항을 확정해 본 사업을 추진할 것"이라고 밝혔다.
한편 지난해 인식도 조사결과를 보면, 인터넷 검색사이트나 의료기관-약국에 비해 공공기관 홈페이지 정보 습득채널이 지난해 채널홍보에 더욱 다양한 방법으로 외연을 구체화해 확대할 필요성이 제기됐다.
또 온라인채널 이용실태와 관련, 비사용자가 45.6%로 과반수에 가까운 것을 감안해 식약처 홈페이지 의약품안전나라 활용 및 식약처 SNS 이용에 중점을 두고 안전사용 정보, 정책분야 홍보, 부작용 정보 등 홍보의 필요성도 지적됐다.
특히 환자 대상 안전교육 효율화가 요구됐다. 식약처 주관 안전교육 수강의향은 62.7%이며 사이버교육방법을 44.2%가 선호해 가장 많았으며 정보습득 선호도는 카카오톡채널, 페이스북 등 SNS가 높아 이에 대한 정책반영이 절실했다.
