기사 (3건) 리스트형 웹진형 타일형 환자중심 '환자경험' 실시간 파악나선 분당서울대병원 환자중심 '환자경험' 실시간 파악나선 분당서울대병원 병원에서 진료를 받는 모든 환자를 대상으로 그 의료서비스에 대한 평가를 제대로 진행, 환자중심 의료문화를 조성하려는 병원이 있다.분당서울대병원은 최근 환자경험조사 모바일 시스템을 구축과 조사에 나서고 있다. 앞서 심사평가원은 환자가 의료서비스를 평가하는 '환자경험평가'를 새롭게 추가한 바 있으며 많은 국내 대형병원들도 이와 발맞춰 '환자경험'관리를 개선하기 위한 노력을 꾀하고 있다. 앞서 서울대병원은 지난해 4월부터 실시간 환자경험조사를 위한 시스템 구축을 추진한 바 있다. 이에 분당서울대병원은 환자만족과 공감 등 환자로부터 실제 의약포커스 | 엄태선 기자 | 2022-07-19 05:56 서울대병원, 환자경험 상시조사 추진...3년간 시스템 구축 서울대병원, 환자경험 상시조사 추진...3년간 시스템 구축 서울대병원이 환자경험 수준과 개선요소를 정확하고 빠르게 파악하기 위해 환자경험조사를 실시간 상시화를 추진한다.서울대병원은 올해부터 향후 3년간 2억3500만원의 예산을 투입해 '실시간 환자경험관리 시스템 구축 및 조사'를 진행한다.이번 사업은 환자경험조사를 통해 의료서비스의 질적 수준 향상을 추진하기 위한 것으로 실시간 모바일 자동 설문조사를 시행해 평가의 즉시성을 확보하고 표본 쏠림 현상을 방지하게 된다.또 조성된 환자경험관리 플랫폼을 통해 조사된 현황과 결과를 전 직원에 공유하고 실질적인 개선활동을 통해 체계적인 환자경험관리를 의약포커스 | 엄태선 기자 | 2021-04-06 06:25 "병원 퇴원환자 15만명에게 의료서비스에 대해 묻습니다" 보건복지부(장관 정진엽)와 건강보험심사평가원(원장 김승택)은 17일부터 상급종합병원 및 500병상 이상 종합병원 퇴원환자 약 15만명을 대상으로, 입원기간 동안 환자가 경험한 의료 서비스를 확인하는 전화 설문조사를 시작한다.환자경험조사는 환자를 존중하고 개인의 필요와 선호, 가치에 상응하는 진료를 제공하는지 등 국민의 관점으로 의료서비스의 질적 수준을 확인하기 위한 평가다. 복지부와 심사평가원은 국민이 병원에서 경험한 의료서비스 수준을 확인, 국민이 느끼는 의료의 질을 향상시키고 환자가 진료과정에 함께 참여하는 환자 중심의 의료문화 정책/제도 | 정우성 기자 | 2017-07-13 22:57 처음처음1끝끝